Web 2.0
Web 2.0 é um termo criado em 2004 pela empresa americana O'Reilly Media[1] para designar uma segunda geração de comunidades e serviços, tendo como conceito a "Web como plataforma", envolvendo wikis, aplicativos baseados em folksonomia, redes sociais e Tecnologia da Informação. Embora o termo tenha uma conotação de uma nova versão para a Web, ele não se refere à atualização nas suas especificações técnicas, mas a uma mudança na forma como ela é encarada por usuários e desenvolvedores, ou seja, o ambiente de interação e participação que hoje engloba inúmeras linguagens e motivações.
Netiqueta
Netiqueta (do inglês "network" e "etiquette") é uma etiqueta que se recomenda observar na internet. A palavra pode ser considerada como uma gíria, decorrente da fusão de duas palavras: o termo inglês net (que significa "rede") e o termo "etiqueta" (conjunto de normas de conduta sociais). Trata-se de um conjunto de recomendações para evitar mal-entendidos em comunicações via internet, especialmente em e-mails, chats, listas de discussão, etc. Serve, também, para regrar condutas em situações específicas (por exemplo, ao colocar-se a resenha de um livro na internet, informar que naquele texto existem spoilers; citar nome do site, do autor de um texto transcrito, etc).
* Evitar enviar mensagens exclusivamente em maiúsculas, grifos exagerados, ou em HTML.
*Não usar recursos de formatação de texto, como cores, tamanho da fonte, tags especiais, etc, em excesso.
*Respeitar para ser respeitado e trate os outros como gostaria de ser tratado.
*Lembrar-se de que dialogar com alguém através do computador não isenta das regras comuns da sociedade, por exemplo, o respeito ao próximo.
*Usar sempre a força das idéias e dos argumentos. Nunca responder com palavrões.
*Apesar de compartilhar apenas virtualmente um ambiente, ninguém é obrigado a suportar ofensas e má-educação.
*Evitar enviar mensagens curtas em várias linhas.
*Ninguém é obrigado a usar a norma culta, mas é preciso usar um mínimo de pontuação. Ler um texto sem pontuação, principalmente quando é grande, gera desconforto, e, além disso, as chances dele ser mal interpretado são muitas.
*Evitar escrever em outra língua quando não solicitado.
*Evitar ser arrogante ou inconveniente.
*Não interromper o assunto tratado pela outra pessoa.
*Evitar ao máximo usar emoticons de letras, palavras e coisas do gênero.
*Usar a funcionalidade de se auto-determinar um status ou estado como away, ou ausente, se possível.
*Procurar ser o mais claro possível para não gerar confusão.
*Não sair do mensageiro sem se despedir da pessoa com quem está "falando".
*Em fóruns e listas de discussão, deixar o papel de moderador para o próprio moderador.
Em textos muito longos, deixar uma linha em branco em algumas partes do texto, paragrafando-o.
*Dependendo do destinatário de seu texto, evitar o uso de acrônimos e do internetês.
*Não copiar textos de sites ou qualquer outra fonte que possua conteúdo protegido por registro e que não permita cópias e sempre, mesmo com autorização de cópia, cite as fontes quando utilizá-las.
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